
Zapoznanie się z zasadami CRM i dostosowanie ich do potrzeb pionu sprzedaży i marketingu Mondial Assistance.
Poznanie specyfiki narzędzi komunikacji marketingowej B2B, w kontekście zasad CRM.
Poznanie specyfiki pracy pionu sprzedaży i marketingu – wymagania dla CRM.
Przygotowanie dokumentu na podstawie którego zostanie wdrożony CRM dla sprzedaży.
Przeprowadzenie x wywiadów z przedstawicielami pionu sprzedaży i marketingu oraz przedstawicielami innych działów, celem przygotowania wymagań dla systemu CRM.
Zapoznanie się z dokumentacją ofertową oraz procesem negocjacyjnym – ustalenie najbardziej charakterystycznych form kontaktów oraz etapów negocjacyjnych.
Specyfika pracy pionu marketingu i sprzedaży.
Zagadnienia związane z opracowaniem systemu CRM w marketingu B2B.
Narzędzia komunikacji marketingowej jako wsparcie sprzedaży w B2B.
Procesy negocjacji i sprzedaży usług profesjonalnych (ubezpieczenia i assistance).
Opracowanie wdrożenia systemu CRM dla działu sprzedaży Mondial Assistance.
brak preferencji
brak preferencji